A termékeket értékesítő online vállalkozásoknak be kell mutatniuk termékvisszaküldési és visszatérítési szabályzatukat.
Ez fontos a fogyasztóvédelmi előírások betartása érdekében. Megakadályozza azon ügyfelek állításait, akik nem elégedettek a megvásárolt termékekkel.